Фрэнк Нуово (главный дизайнер Vertu): Мы довели технологию передачи голоса до совершенства

Есть много верфей, производящих быстрые моторные яхты, а есть Pershing. Есть множество разнообразных суперкаров, а есть Bugatti, Ferrari и Porsche. Грань между просто дорогими игрушками и культовыми шедеврами люкса очень тонка.

Почему, например, Vertu стал телефоном №1 для состоятельных людей во всем мире, несмотря на то, что многие упрекают эти мобильники в недостатке функционала по сравнению с навороченными смартфонами масс-маркета. Этот каверзный вопрос корреспондент «Бизнес-Стиля» не побоялся задать главному дизайнеру Vertu Фрэнку Нуово.

Фрэнк Нуово: Для начала надо четко понимать, что такое Vertu и как компания позиционирует себя на рынке. Vertu по сути создал рынок, которого до него не существовало. Это люксовые персональные средства связи. Этот продукт имеет свои, строго определенные и обоснованные черты. Если вы ищете в Vertu предельной концентрации современных IT-технологий, то вы ее не найдете. Зато увидите высочайшее качество традиционных дорогих материалов, увидите, каким мастерством надо обладать, чтобы создать гаджет такого уровня. Нет ничего предрассудительного в том, что разные люди при покупке руководствуются различными побуждениями. Те же самые модели работают и на рынке автомобилей. Все авто — это 4 колеса, двигатель, кузов и коробка передач. Однако для каждого покупателя найдется тот дизайн и те материалы, которые будут отвечать его представлениям о хорошей машине.

Корреспондент: На кого вы ориентированы в первую очередь?

Ф.Н: Мы ориентированы на тех, кто понимает и ценит бренд. Для них опыт обладания Vertu начинается уже с атмосферы бутика. Они понимают, что дает сапфировое стекло экрана, они на ощупь чувствуют качество нержавеющей стали корпуса, им важно, чтобы пальцы прикасались к дорогой коже безупречной выделки, а не к дешевому пластику.

Корр.: Как вы считаете, обилие китайских подделок вредит имижду Vertu?

Ф.Н.: Мы не боимся подделок, хотя действительно в Китае выпускается очень много фэйковых «Vertu». Достаточно взять подделку в руку — и вы тут же почувствуете разницу. Когда прислоняешь его к уху, ощущаешь не пластик, а живые материалы — сапфировое стекло, керамику…

К тому же Vertu — это еще и высочайший уровень сервиса. Vertu создан не для того, чтобы быть дорогим, а для того, чтобы быть одним из лучших. Но прежде всего, чтобы быть телефоном. И только строго в рамках этой концепции мы работаем над созданием новых форм-факторов и интерфейсов. Мы очень пристально изучаем вкусы наших покупателей: им нужен прежде всего традиционный мобильный телефон. Конечно, в нем может быть и электронная почта, и в будущем GPS. Но главный акцент все же на функциях телефона. Мы довели технологию передачи голоса до совершенства.

Корр.: Какие нехарактерные для мобильных телефонов материалы применяются при изготовлении Vertu?

Ф.Н.: Весной мы выпустили новую коллекцию. Флагманской моделью стала титановая версия Vertu, в которой также используется алюминий и вулканизированный каучук. На разных этапах своего развития Vertu каждый раз оказывалась первой в мире компанией, которая применяла эти материалы в дизайне мобильных телефонов. Мы задаем тренды. Так было и с керамикой, и с сапфировым стеклом, и с кожей. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом. В данный момент Vertu работает над огромным количеством решений, связанных с использованием необычных материалов. Я очень активно работаю над этой темой — даже помогаю создавать в одном из колледжей Калифорнии лабораторию по изучению инновационных материалов.

Корр.: Как вы думаете, не слишком ли много технологий доступно современному человеку? Ведь многие из нас не используют и малой части их возможностей. Вот и целевой аудитории Vertu даже сейчас, в 2010 году, нужен прежде всего мобильный телефон, но не мультифункциональное средство связи…

Ф.Н.: Я верю, что с каждым годом мир становится все умнее по части промышленного дизайна и повышения эффективности новых технологий. Мы делаем очень большие успехи в плане адаптации новых устройств к потребностям пользователей. Просто скорость внедрения разработок, в том числе и в устройствах, ориентированных на рядовых потребителей, сейчас настолько высока, что представители старшего поколения не успевают их воспринимать и поэтому не используют. У меня двое детей. И вот они уже четко себе представляют, для чего нужны новые устройства. Они понимают, какую пользу могут принести информационные технологии. Это не означает того, что наши покупатели, которые ожидают от Vertu прежде всего функционала мобильного телефона, не подкованы в IT. Поверьте, очень многие из них разбираются в электронных новинках лучше нас с вами. Но они готовы поступиться функционалом ради обладания по-настоящему люксовым аксессуаром, потому что понимают: мы не можем себе позволить выпускать пробные модели, напичканные самыми последними техническими разработками, которые или станут востребованными, или нет. Специфика luxury такова, что каждое изделие должно быть безупречно, должно попадать точно в цель. Если вы посетите наше производство, вы поймете, о чем я говорю: все делается вручную.

Источник: www.style.rbc.ru